111ck-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

০০ ভূমিকা ও স্বীকৃতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 111ck প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশনে প্রবেশ করার মাধ্যমে, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার মাধ্যমে, বা যেকোনো গেম ও বেটিং পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 111ck-এর পরিষেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি আপডেট করা শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন।

০১ সংজ্ঞা ও পরিচিতি

এই শর্তাবলীতে নিচের শব্দ ও বাক্যাংশগুলো নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহার করা হয়েছে:

• "প্ল্যাটফর্ম" — 111ck ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত ডিজিটাল পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলেছেন বা পরিষেবা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারীর নামে নিবন্ধিত 111ck প্রোফাইল।
• "বোনাস" — প্রমোশনাল অফার হিসেবে প্রদত্ত অতিরিক্ত তহবিল বা পুরস্কার।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস উইনিংস উত্তোলনের আগে নির্ধারিত পরিমাণ বাজি ধরার শর্ত।
• "পরিষেবা" — স্লট, ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্য যেকোনো গেমিং কার্যক্রম।

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সের শর্ত

111ck প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহারের জন্য ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে যেকোনো সময় পরিচয়পত্রের অনুরোধ করা হতে পারে।

২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট, একই ডিভাইস বা আইপি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট, অথবা পরিবারের একই সদস্যের নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৩ নিবন্ধনের সঠিকতা

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

০৩ আমানত ও উত্তোলন

৩.১ ন্যূনতম আমানত

প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে ন্যূনতম আমানতের পরিমাণ ৳১০০ (এক শত টাকা)। bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে আমানত করা যাবে।

৩.২ ন্যূনতম উত্তোলন

ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

৩.৩ পেমেন্ট পদ্ধতি

111ck বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে:

• bKash — মোবাইল ব্যাংকিং
• Nagad — মোবাইল ব্যাংকিং
• Rocket — মোবাইল ব্যাংকিং
• ব্যাংক ট্রান্সফার — ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক সহ অন্যান্য প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক

৩.৪ উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলনের অনুরোধ করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা বোনাস ব্যালেন্সের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সম্পূর্ণ হয়েছে। শুধুমাত্র ওয়েজারিং সম্পন্ন হওয়া তহবিলই উত্তোলনযোগ্য।

০৪ বোনাস ও প্রমোশন

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম আমানতে ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত পাবেন। অর্থাৎ, ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস পেয়ে মোট ৳২,০০০ নিয়ে গেমিং শুরু করতে পারবেন। সর্বোচ্চ বোনাসের উদাহরণ: ৳৪২,০০০ জমা করলে ৳২০,০০০ বোনাস, মোট ব্যালেন্স ৳৬২,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ১৫ গুণ (15x)। এই শর্তটি শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর প্রযোজ্য — আমানত এবং বোনাসের মোট পরিমাণের উপর নয়।

৪.৩ বোনাস শর্তাবলী

• বোনাস পাওয়ার তারিখ থেকে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস একত্রিত করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ করা থাকে।
• বোনাস ব্যালেন্স অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
• বোনাস সুবিধার অপব্যবহার বা কারসাজির প্রমাণ পেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট উইনিংস বাতিল করা হবে।
• 111ck যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪.৪ VIP প্রোগ্রাম

নিয়মিত খেলোয়াড়রা আমাদের VIP প্রোগ্রামের মাধ্যমে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়ার সুযোগ পাবেন। পাঁচটি স্তর রয়েছে:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Diamond (ডায়মন্ড) — সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

নিয়মিত খেলা ও কার্যক্রমের ভিত্তিতে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়।

০৫ ব্যবহারকারীর আচরণ ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

৫.১ অনুমোদিত ব্যবহার

111ck প্ল্যাটফর্ম কেবলমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে বাণিজ্যিক সুবিধা অর্জন, তৃতীয় পক্ষের জন্য বাজি ধরা বা গেম খেলা নিষিদ্ধ।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• প্রতারণামূলক কার্যক্রম, সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো বেআইনি আর্থিক কার্যক্রম।
• একই পরিবারের সদস্যদের সাথে সমন্বয় করে বোনাস শর্ত পূরণ করার চেষ্টা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে আমানত বা উত্তোলন।
• প্ল্যাটফর্মের সার্ভার বা নেটওয়ার্কে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হেনস্তা, ভয় দেখানো বা অপমানজনক আচরণ।

৫.৩ লঙ্ঘনের পরিণতি

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকার প্রমাণ পেলে 111ck অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা বাতিল করার, তহবিল জব্দ করার এবং প্রয়োজনীয় আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার রাখে।

০৬ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

৬.১ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।

৬.২ অননুমোদিত অ্যাক্সেস

আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সমস্ত কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার।

৬.৩ তথ্য সুরক্ষা

111ck আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশন এবং অত্যাধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

০৭ গেমিং নিয়মাবলী

৭.১ ফেয়ার প্লে

111ck-এর সমস্ত গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে।

৭.২ বাজি ধরার সীমা

প্রতিটি গেমে নির্দিষ্ট ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে, যা গেম চলাকালীন স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়। এই সীমার মধ্যে থেকেই বাজি ধরতে হবে।

৭.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

নেটওয়ার্ক বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে, সেই গেমের ফলাফল সার্ভার লগ অনুযায়ী নির্ধারণ করা হবে। এই পরিস্থিতিতে 111ck-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

৭.৪ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং বিভাগে বাজি ধরার আগে সংশ্লিষ্ট খেলার নির্দিষ্ট নিয়মাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হওয়ার ক্ষেত্রে বাজির টাকা ফেরত দেওয়ার নীতি প্রযোজ্য হবে।

০৮ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

৮.১ পরিষেবার প্রাপ্যতা

111ck নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করতে সর্বদা প্রচেষ্টা করে। তবে রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে। এই ধরনের বিরতির কারণে কোনো ক্ষতির জন্য 111ck দায়ী থাকবে না।

৮.২ গেমিং ক্ষতি

গেমিং বা বেটিংয়ে যেকোনো আর্থিক ক্ষতি সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজস্ব ঝুঁকিতে। গেমিং বিনোদনের জন্য — এটি আয়ের নির্ভরযোগ্য উৎস নয়। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন এবং সাধ্যের বেশি বাজি ধরবেন না।

৮.৩ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe এবং অন্যান্যদের পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত। এই প্রদানকারীদের নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য হতে পারে এবং তাদের পরিষেবার মানের জন্য 111ck সরাসরি দায়ী নয়।

০৯ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ

৯.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার সমস্ত যোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করা হয়েছে।

৯.২ 111ck কর্তৃক স্থগিতাদেশ

নিচের পরিস্থিতিতে 111ck অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য।
• আর্থিক অনিয়মের সন্দেহ।

৯.৩ দায়িত্বশীল গেমিং স্বেচ্ছায় বিরতি

আপনি যদি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে সাময়িক বা স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করতে পারেন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১০ বিরোধ নিষ্পত্তি

১০.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অভিযোগ পর্যালোচনা করব এবং একটি ন্যায্য সমাধানে পৌঁছানোর চেষ্টা করব।

১০.২ গেম ফলাফল বিরোধ

কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ হলে সার্ভার লগ এবং গেম রেকর্ড পর্যালোচনা করা হবে। প্রযুক্তিগত প্রমাণের ভিত্তিতে নেওয়া সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

১০.৩ সময়সীমা

কোনো ঘটনা ঘটার ৩০ দিনের মধ্যে অভিযোগ জানাতে হবে। এই সময়সীমার পরে জমা দেওয়া অভিযোগ বিবেচনা নাও করা হতে পারে।

১১ মেধাস্বত্ব ও কন্টেন্ট

১১.১ মালিকানা

111ck প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান — 111ck বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত।

১১.২ সীমিত অনুমতি

ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য সীমিত অনুমতি প্রদান করা হয়। প্ল্যাটফর্মের কোনো কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা আমাদের পূর্বানুমতি ছাড়া নিষিদ্ধ।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও বৈধতা

১২.১ পরিবর্তনের অধিকার

111ck যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানানোর চেষ্টা করা হবে।

১২.২ বিচ্ছিন্নতা

এই শর্তাবলীর কোনো বিধান অবৈধ বা অপ্রয়োগযোগ্য হয়ে গেলেও বাকি বিধানগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে। অবৈধ বিধানটি সবচেয়ে নিকটতম আইনি বিকল্প দ্বারা প্রতিস্থাপিত হবে।

১২.৩ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতিসহ একত্রে 111ck এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।